Segunda-Feira, 18 de Janeiro de 2021
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Donn Barbearia completa cinco anos sendo referência no mercado

25-11-20-donn-barbearia-publieditorial-doisCarros chefes são corte de cabelo, barba e sobrancelha

Referência em serviço de barbearia em Rio Branco, a Donn Barbearia completou 5 anos de existência no dia 15 de novembro. Os carros chefes da empresa são os serviços de corte de cabelo, barba, sobrancelha e selagem masculina.

“Na Donn somos uma empresa que vende muito mais do que um corte de cabelo, aqui dizemos que colecionamos amigos e histórias. Todos os dias saímos com novos amigos, novas histórias, e isso nos enche de orgulho, as pessoas tem um carinho imenso pela Donn”, conta Lucas Costa, sócio.

Nesses 5 anos de história a Donn conta uma unidade própria, em Rio Branco, e uma franquia em Cruzeiro do Sul. Para 2021, a intenção é aumentar o potencial de expansão para levar a empresa Donn para os principais polos do Acre, além de algumas outras capitais no Brasil.

“Atualmente, na unidade de Rio Branco contamos com dez colaboradores, e na franquia de Cruzeiro do Sul com outros oito profissionais, isso sem contar os parceiros da empresa, que também fazem parte da nossa história”, explica Costa.

Durante a pandemia do novo coronavírus o empreendimento precisou ficar fechado por três meses, respeitando as recomendações sanitárias. Uma alternativa foi trabalhar com os serviços a domicilio para levar uma renda mínima e auxiliar os profissionais da Donn, além de não deixar os clientes sem atendimento.

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“Foi bem difícil, pois ficamos mais de três meses fechados, buscando soluções. Nossa estrutura de atendimento foi formada por escritório home office, onde os atendentes realizavam os agendamentos e distribuíam os serviços. Foi a forma que encontramos de não parar 100%”.

Cinco anos de Donn

“Eu e meu sócio buscávamos algo inovador na época, e a necessidade de ter um ambiente voltado para o público masculino onde as pessoas pudessem socializar, fazer negócios, e ter um bom corte de cabelo acompanhado com uma cerveja gelada de qualidade, atrelado a um ambiente diferente do convencional, foram fatores que nos levaram a empreender no ramo”, destaca Lucas.

Com uma taxa de fidelização bem acima da média, o principal foco da Donn Barbearia é o atendimento ao público. Segundo Costa, não existe segredo para se fidelizar cliente, apenas um excelente atendimento, desde o agendamento até o momento que ele deixa loja após o atendimento.

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